抖音出征,为何首战东南亚
抖音海外版TikTok正在海外试水本地生活业务,首站是东南亚地区。
目前业务已在印尼和泰国开启。
据了解,该业务正处于内测阶段,只有部分用户能够在信息流中刷到相关团购套餐,且以餐饮商家为主。
有媒体在TikTok招聘官网上注意到,目前已有多个本地生活业务相关的岗位释出,包含业务拓展、战略分析、生态治理和技术开发等,工作地点覆盖新加坡、泰国曼谷、印尼雅加达等地。
目前,在TikTok上,已经有一些泰国账号在短视频中号召商家加入“TTLS”(全称TikTok Local Services,即TikTok本地服务)。
TTLS被称为“商家的全新机会”,这与此前抖音本地生活的推广有相似之处。
在内地市场上,本地生活已经成为各大巨头们争相抢食的一块诱人“肥肉”。
这一战场上的战火愈演愈烈,阿里、京东稳步加码,抖音、快手一阵猛攻,但美团的霸主地位在短期内看起来仍十分稳固。
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包括在寻找新筹码的时候,这位“龙头大哥”也还是先人一步。
为什么首选东南亚,TikTok在这里发展本地生活的优势是什么?
TikTok第一站选在东南亚,美团把第一站选在香港,为何会出现选择不同?
TikTok在海外本地生活业务上有何优势、劣势?
后续,是否会带来海外的竞争格局的新变化?
对此,每日经济新闻记者杨昕怡和书乐进行了一番交流,本猴以为:
短视频探店,并没有找到最佳转换姿势,哪怕流量惊人。
海外本地生活,不能仅仅靠当年的地推和补贴,而是要考虑上门服务在海外本身的强大网络,特别是电话预约习惯,有针对性的融入对方的优势环节。
同时,依靠O2O模式的扁平化渠道,对既有本地生活服务进行整合。
此外,通过短视频直播的探店能力,扩大消费边界和频次。
毕竟,海外本地生活有一定网络基础,传统O2O平台也已经建立,TikTok作为还在本地生活领域探索的平台,其只能小切口切入,而不是全面铺开。
TikTok最大的优势是流量红利和口碑营销能力,开启本地生活服务是一种必然。
结合抖音在中国本地生活服务上的探索,在海外进行的“慢半拍”试错,整体时机还是合适的。
至于抖音和美团的选择不同,则其实不用过度解读。
东南亚也好,香港也罢,本质上在出海上,对中国互联网厂商而言差别不大。
只是美团的突破口,是以外卖突破,更切合香港居民的日常习惯而已。
而在东南亚如何切入,还要看TikTok的具体招式。
总的来说,TikTok最大的优势是流量优势,以及流量+短视频带来的口碑营销能力。
其劣势则是其并非美团等传统O2O的分类信息平台,而是一个碎片化信息的偶遇平台,这使得其在本地生活服务推荐成功率上更具偶然性,而非消费者带着消费目的直接登录O2O去寻找某种服务。
目前,海外市场,传统本地生活服务的在线平台已经完成实力切割。
TikTok要想成功,核心还是如何把自己的短视频直播和服务推荐做到深度融合并增强转换率,才有可能真正改变格局。
作者 张书乐,人民网、人民邮电报专栏作者,中经传媒智库专家,资深产业评论人
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